Politique de confidentialité des applications mobiles

Votre vie privée est extrêmement importante pour nous! Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur https://yourishop.com.

Les termes "Vous", "Votre", "Votre" et "Utilisateur" font référence à l'entité/personne/organisation utilisant notre site. Lorsque cette Politique mentionne « Nous », « Notre » et « Notre », elle fait référence à YOURISHOP.COM et à ses filiales et sociétés affiliées. « Site » désigne https://yourishop.com et son application mobile Android et iOS

Cette politique de confidentialité est régie par nos conditions d'utilisation.

Pour toute question concernant cette politique ou toute demande concernant le traitement des données personnelles, veuillez nous contacter à yourishop.com@gmail.com.

1. INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS DE VOUS

Nous collectons les informations que vous nous fournissez et ces informations sont nécessaires à la bonne exécution de l'arrangement contractuel qui est en place entre vous et nous et nous permettent de nous conformer à nos obligations légales.

  • Informations d'ouverture de compte. Lorsque vous créez le compte, nous vous demandons de fournir les informations d'inscription, telles que l'e-mail, le nom, le prénom, le téléphone, le nom d'utilisateur, les mots de passe, le numéro personnel, l'adresse.
  • Communication, chats, messages. Lorsque vous communiquez avec nous par e-mail ou par tout autre moyen, nous recueillons des informations sur votre communication et toute information que vous choisissez de fournir ou de divulguer. Afin de répondre à votre demande, nous pouvons accéder aux informations fournies par e-mail, chat, historique d'achat, etc.
  • Informations de paiement. Pour commander et utiliser les fonctionnalités du Site, nous pouvons vous demander de fournir certaines informations financières afin de faciliter le traitement des paiements. Nous recueillons votre numéro de carte de crédit ou de débit, le type de carte de crédit ou de débit, la date d'expiration de la carte de crédit ou de débit, l'adresse de facturation, le numéro fiscal, le nom et le prénom.
  • Informations de connexion. Nous recueillons des informations de connexion si vous vous connectez à notre compte avec des données d'authentification.

2. INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS AUTOMATIQUEMENT

Lorsque vous utilisez notre site ou nous contactez directement, nous pouvons collecter des informations, y compris vos informations personnelles, sur la façon dont vous agissez sur notre site, les services que vous utilisez et comment vous les utilisez.

Ces informations sont nécessaires à la bonne exécution du contrat entre Vous et nous, pour nous permettre de nous conformer aux obligations légales et compte tenu de notre intérêt légitime à pouvoir fournir et améliorer les fonctionnalités du Site.

  • Données de journal et informations sur l'appareil. Nous recueillons automatiquement des données de journal et des informations sur l'appareil lorsque vous accédez au site et que vous l'utilisez, même si vous n'avez pas créé de compte ou que vous n'êtes pas connecté. Ces informations comprennent, entre autres : les adresses de protocole Internet (IP), le type de navigateur, le fournisseur de services Internet ( FAI), pages de renvoi/sortie, système d'exploitation, horodatage, données de parcours de navigation.
  • Technologies de suivi et Cookies. Nous utilisons des cookies, des balises, des balises, des codes CI (suivi des clics), ISC (suivi de la source), ITC (codes de suivi des articles), modèle de téléphone, identifiant de l'appareil, numéro de client. Nous recueillons également automatiquement des informations sur le système d'exploitation de l'appareil.
  • Données de géolocalisation. Nous recueillons des informations sur votre emplacement approximatif tel que déterminé par des données telles que votre adresse IP pour vous offrir une expérience utilisateur améliorée. Ces données ne peuvent être collectées que lorsque vous accédez au Site à l'aide de votre appareil.
  • Informations d'utilisation. Nous utilisons un outil appelé "Google Analytics" pour collecter des informations sur vos interactions avec le Site (les pages que vous visitez, telles que les pages ou le contenu que vous consultez, vos recherches d'Annonces, les réservations que vous avez effectuées et d'autres actions sur le Site. En conséquence, Google, Inc. installe un cookie permanent sur votre navigateur Web pour vous identifier en tant qu'utilisateur unique lors de votre prochaine visite sur ce site). Pour plus d'informations, visitez Google.
  • Informations personnelles accessibles au public.

3. LA FAÇON DONT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS

Nous traitons vos informations en respectant les principes généraux de traitement des données.

Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons via notre site pour un certain nombre de raisons, notamment pour :

  • pour identifier l'utilisateur
  • créer un compte
  • pour créer un environnement de confiance
  • créer des statistiques et analyser le marché
  • pour rester connecté
  • personnaliser la commercialisation
  • pour envoyer des informations de facturation
  • gérer les commandes des utilisateurs
  • pour contacter l'utilisateur
  • pour améliorer les services
  • pour assurer la sécurité des données et prévenir la fraude
  • se conformer aux lois applicables
  • demander des commentaires
  • poster des témoignages
  • fournir un soutien

Nous collecterons normalement des informations personnelles auprès de vous uniquement lorsque nous avons votre consentement, lorsque nous avons besoin des informations personnelles pour exécuter un contrat avec vous ou lorsque le traitement est dans nos intérêts commerciaux légitimes.

4. COMMERCIALISATION DIRECTE

Nous pouvons utiliser vos coordonnées fournies pour le marketing direct. Ces offres de marketing direct, en fonction de vos préférences, peuvent être personnalisées en tenant compte de toute autre information que vous nous avez fournie (par exemple, emplacement, informations de profil sur les réseaux sociaux, etc.) ou que nous avons collectée ou générée à partir d'autres sources, comme décrit ci-dessous.

Si vous souhaitez retirer votre consentement au marketing direct et refuser de recevoir des informations de notre part, vous pouvez exercer cette option à tout moment en mettant à jour vos préférences dans votre compte, en suivant les instructions de désinscription dans l'e-mail reçu.

5. COMMENT NOUS POUVONS PARTAGER VOS INFORMATIONS

Le site peut envoyer des informations utilisateur telles que l'adresse e-mail à son fournisseur d'applications mobiles Vajro et à Shopify si vous utilisez une connexion sociale (Facebook, Google, Apple) ou un code à usage unique.

Le site peut utiliser (actuellement ou à l'avenir) des outils d'analyse tels que Google Analytics , Firebase Analytics , Clevertap et Appsflyer .

Nous pouvons également divulguer vos informations à des tiers :

  • lorsque requis par la loi ou une exigence réglementaire, une ordonnance du tribunal ou une autre autorisation judiciaire ;
  • en réponse à des demandes légitimes des autorités publiques, y compris aux fins de satisfaire aux exigences de sécurité nationale et d'application de la loi ;
  • dans le cadre de la vente, du transfert, de la fusion, de la faillite, de la restructuration ou de toute autre réorganisation d'une entreprise ;
  • pour protéger ou défendre nos droits, intérêts ou biens, ou ceux de tiers ; (e) pour enquêter sur tout acte répréhensible lié à nos produits et services ;
  • et de protéger les intérêts vitaux d'un individu.

6. BISCUITS

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés par votre navigateur sur votre ordinateur lorsque vous visitez notre Site. Nous utilisons des cookies pour améliorer notre Site et en faciliter l'utilisation. Les cookies nous permettent de reconnaître les utilisateurs et d'éviter les demandes répétitives pour les mêmes informations.

Les cookies de notre site ne peuvent pas être lus par d'autres sites. La plupart des navigateurs acceptent les cookies, sauf si vous modifiez les paramètres de votre navigateur pour les refuser.

Cookies que nous utilisons sur notre Site :

  • Cookies strictement nécessaires - Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de notre Site. Ils nous aident à vous montrer les bonnes informations, à personnaliser votre expérience et nous permettent de mettre en œuvre et de maintenir des fonctions de sécurité ainsi que de nous aider à détecter les activités malveillantes. Sans ces cookies, le fonctionnement du Site serait impossible ou son fonctionnement pourrait être gravement affecté.

Vous pouvez trouver plus d'informations sur la façon de supprimer les cookies, ainsi que d'autres informations utiles liées à l'utilisation des cookies, sur le site http://www.allaboutcookies.org/.

7. INFORMATIONS SENSIBLES

Nous ne collectons pas d'informations sensibles telles que les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, l'origine raciale ou ethnique, les données génétiques, les données biométriques, les données de santé ou les données liées à une orientation sexuelle.

Veuillez ne pas envoyer, télécharger ou nous fournir de données sensibles et nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous si vous pensez que nous pourrions avoir de telles informations. Nous avons le droit de supprimer toute information que nous croyons susceptible de contenir des données sensibles.

8. INFORMATIONS DE PAIEMENT

Veuillez vous référer à la politique de confidentialité disponible sur notre site Web https://yourishop.com.

9. LIENS TIERS

Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites Web. Veuillez consulter leurs politiques de confidentialité pour en savoir plus sur la manière dont ils collectent et utilisent vos données personnelles, car nous ne contrôlons pas leurs politiques et leurs pratiques de traitement des données personnelles.

10. RÉTENTION

Nous conservons vos informations personnelles pour vous fournir des services et autrement nécessaires pour nous conformer à notre obligation légale, résoudre les litiges et faire respecter nos accords.

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nous en aurons besoin pour vous fournir des services, sauf si nous sommes autrement tenus par la loi ou la réglementation de conserver vos informations personnelles plus longtemps.

11. SÉCURITÉ

Nous avons mis en place des mesures de sécurité conçues pour protéger les informations personnelles que vous partagez avec nous, y compris des mesures physiques, électroniques et procédurales. Entre autres choses, nous surveillons régulièrement nos systèmes pour détecter d'éventuelles vulnérabilités et attaques.

Indépendamment des mesures et des efforts que nous déployons, la transmission d'informations via Internet, e-mail ou SMS n'est pas totalement sécurisée. Nous ne garantissons pas la protection et la sécurité absolues de vos informations personnelles ou de tout autre contenu utilisateur que vous téléchargez, publiez ou partagez autrement avec nous ou avec toute autre personne.

Nous vous encourageons donc à éviter de nous fournir, à nous ou à quiconque, des informations sensibles dont vous pensez que leur divulgation pourrait vous causer un préjudice substantiel ou irréparable.

Si vous avez des questions concernant la sécurité de notre site ou de nos services, vous pouvez nous contacter à yourishop.com@gmail.com.

12. VOS DROITS

Vous disposez d'une série de droits concernant la protection de vos informations personnelles. Ces droits sont :

  • Le droit d'accéder aux informations que nous avons sur vous. Si vous souhaitez accéder à vos informations personnelles que nous collectons, vous pouvez le faire à tout moment en nous contactant à yourishop.com@gmail.com
  • Le droit de rectifier des informations inexactes vous concernant. Vous pouvez corriger, mettre à jour ou demander la suppression de vos informations personnelles en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.
  • Le droit de s'opposer au traitement. Lorsque nous comptons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous. Cela n'affectera pas la licéité du traitement avant le retrait de votre consentement.
  • Le droit de porter plainte. Vous pouvez adresser des questions ou des réclamations à l'Agence nationale de protection des données de votre pays de résidence en cas de violation de vos droits. Cependant, nous vous recommandons d'essayer de parvenir à une résolution pacifique de l'éventuel litige en nous contactant d'abord.
  • Le droit de supprimer toute donnée vous concernant. Vous pouvez exiger l'effacement des données sans retard injustifié pour des raisons légitimes, par exemple lorsque les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou lorsque les données ont été traitées illégalement.

Si vous choisissez de supprimer votre compte et toutes les données associées (ou des parties spécifiques de celui-ci), envoyez un e-mail à yourishop.com@gmail.com demandant la suppression des données. Nous traiterons votre demande et supprimerons toutes les données du compte dans un délai de (x [Max : 30]) jours. Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que cela sera fait.

13. APPLICATION DE LA POLITIQUE

Cette Politique s'applique uniquement aux services offerts par notre Société. Notre politique ne s'applique pas aux services offerts par d'autres sociétés ou individus, y compris les produits ou sites qui peuvent vous être affichés dans les résultats de recherche, les sites qui peuvent inclure nos services ou d'autres sites liés à partir de notre site ou de nos services.

14. MODIFICATIONS

Notre politique peut changer de temps à autre. Nous publierons toute modification de la politique sur notre site et, si les modifications sont importantes, nous pourrons envisager de fournir un avis plus explicite (y compris, pour certains services, une notification par e-mail des modifications de la politique).

15. ACCEPTATION DE CETTE POLITIQUE

Nous supposons que tous les Utilisateurs de ce Site ont lu attentivement ce document et en acceptent le contenu. Si quelqu'un n'est pas d'accord avec cette politique, il doit s'abstenir d'utiliser notre site. Nous nous réservons le droit de modifier notre politique à tout moment et d'en informer en utilisant le moyen indiqué à la section 14. L'utilisation continue de ce site implique l'acceptation de la politique révisée.

16. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

Si vous avez d'autres questions concernant les données que nous collectons ou comment nous les utilisons, n'hésitez pas à nous contacter à yourishop.com@gmail.com