退货政策
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尊敬的顾客,您好!欢迎光临本商城!
我们商城的商品都经过了我们严格的品牌筛选,并得到了市场检验的优质产品。 。如果您在选择商品时,有任何疑问,请及时与我们客服联系(详见联系我们),我们客服会竭力为您提供信息和建议。如果购买之后,您改变了主意,请及时通知我们(详见联系我们)。如果您收到商品后发现有损坏(详见投递服务)或质量问题(详见保修服务),请及时与我们联系(详见联系我们)。
如果您遇到了需要退货退款的服务,除了我们客服告知您其他特殊处理方式外,我们按照以下规定进行处理:
- 除了食品、内衣和个人卫生洁具(如:马桶座、牙刷、护肤品等),基本都可以更换。
- 可以退货的物品,可退时间限制在顾客收到的物品30天内。30天后,恕不退换。
- 我们将在收到退回的物品48小时内,将货款退回。
- 如果物品还没有使用,我们就会收取物品的快递费用。
- 如果物品已经使用,则自动进入保修期,我们会提供保修服务。如果顾客还需要退货,我们会收取快递费用、反仓费、处理费和因使用时间造成的损失。
- 物品在可退货期限后,如果顾客将其退回,我们将有权不退款。
- 建议顾客在退货前,与我们客服联系(详见联系我们)。
- 物品在运回路上造成损失,由顾客负责,请务必包装结实。
- 顾客在购买前,请仔细阅读本规定。完成购买订单后,则本商城的规定立即生效。
有任何疑问,请随时联系我们商城客服(详见联系我们),谢谢!