投递服务

尊敬的顾客,您好!感谢您的惠顾!

 

顾客在网上购买自己的心的物品,对得到关心。否则,结合本公司的处理流程和相关合作公司的服务,在此说明,我们会在此过程中如何成功、下单或查询。

1.合作范围

现在,我们商城就在某个区域进行宣传,对尚未推出分散区域的顾客表示有疑问,我们将伸向我们的服务范围。

  • 加拿大全境
  • 美国北美大陆48州(暂时,夏威夷和探州和海外小岛不在服务范围内)。

如果您对自己的范围不在,请随时与我们在线客服联系。 ,请详阅退款服务内容)。

2.形象资料

为了准确快速投递,我们需要您准确输入完整的信息,包括:国家、省/州、城市、街道位置(含房屋编号和可能的单元号)、邮编号码、收货人姓名和联系电话(最好是手机号)。

如果您有特殊说明或吩咐,请在结账页面的举说明(选填)处给我们,我们会尽量满足。如果暂时无法实现您的要求,我们会联系您,留言告诉我们!

因为出席资料是处理订单和后续的,请尊敬的顾客确保其准确和完整,谢谢!

如果资料错误导致的投递失败或因为延迟,请顾客理解!如果孩子带来额外的费用,可能需要顾客,如果导致返还,可能在延迟中扣去(具体请看)退款服务内容)。

3.陪伴准备

我们收到后,需要我们的物流部门进行后续的准备,包括集中工作:调取并处理订单、分类处理、查询库存数量、合作的物流工作情况、物流配送公司状况单据、可能的物品包装及检查、给顾客发出订单处理状况通知等。

准备工作通常需要12工作日,请您了解并理解!我们会不断改进流程,提高处理效率,希望得到您的支持。

4.出行方式

我们提供如下方式:

  • 店面提货

现在,自己在附近地区及其附近地区,提供就近店面提货。提货地址如下:

 

三路3700号2330单元
里士满 BC V6X3X2
加拿大

 

如果您距离提货点很远或无法亲自来提货,请不要选择该选项。

提货前,请顾客电话联系,确认我们的店面备货情况。在得到确认后,在我们店面当日工作期间提货,我们会确保您的物品。如果万一您有事当日无法提货,其后某天需要再次预约确认。为了避免提货,无货可提,请您及时了解!

提时,我们的服务人员可能需要核对信息。请提货人携带有效证件,了解订单相关信息,并需要在取货时上签字。

  • 局部

如下我们到本地处理的地址的距离,在离开准备后,本地收货再到时间分12小时、小时24小时和48几个小时,分别为2.5$10$20$30$等。

 

三路3700号2330单元
里士满 BC V6X3X2
加拿大

 

生日前,会与收货人电话确认,尽量在收货人方便时投递(所以,希望手机号码)。

在出发时,会通知您。

接货时,我们需要收货人在单据上签字。如果收货人无签字能力或不方便签字,请改选其他交接方式。

签名后,会通知顾客订购。订单状态会改变为“消息”状态。

那是一种方式,微小的廉价,也有发生在那里的地方的损坏,是距离我们当地处理中心附近的顾客的良好选择。

  • 加拿大北方联盟

目前,与加拿大邮局达成合作,由加拿大邮局提供便利的服务。

在处理中,会产生订单投递递跟踪号码,以邮件的形式出现顾客。

在投递途中,顾客可以根据订单的追踪号码,在加拿大邮局网站(https://www.canadapost.ca)上可以查询订单位置和可能的投资日期等。

  • 北至美国北美大陆48

现在,我们与UPS达成合作,借助UPS的一方物流网络,实现美国区域的投递服务。

在处理中,会产生订单投递递跟踪号码,以邮件的形式出现顾客。

在投递过程中,顾客可以根据订单的跟踪号码,在UPS网站(https://www.ups.com)上可以查询订单位置和可能的投资日期等。

         如果顾客对选择出现方式有疑问,请随时与我们联系。

5.交通费用

当结帐时,输入货后,商城系统会顾客选择远方的地址、收货地址的、近的、公司的服务内容等。顾客可以根据收货人的居住地址、环境和工作情况等选择最积极的引导服务。

  • 店面提货,无负担费用。
  • 一路走到一起,一起集中地点离中心距离,分别是5$10$20$30$等。
  • 对远方的快递公司,最终费用由与我们合作的快递公司决定,收取市场的合理费用。
  • 对一些重量大的物品,比如:抽烟、吹机、大型油油机等,有可能收取额外的费用。5%;对于美国北美大陆48州的搬运,要额外加上物品数量的10%

如果顾客对选择陪伴有疑问,请随时与我们联系。

6.陪伴时间

分开的时间,通常是物流分开的时间,基于分开的不同地区和分开的方式不同的时间不同。

  • 关于店面提货和当地的介绍,请见一面方式一节的说明。
  • 关于加拿大边缘的合作

在您查询电话号码后一天,您可以在加拿大邮局网站开始查询,大概可以获知需要交付的时间。 !

  • 关于美国边缘的合作

在您追踪号码后的一天,您可以UPS网站开始,可以大概获知需要投递时间。可能是天气原因、山火段等原因,对某个时间的订单投递导致延迟,请理解!

我们现在在北美收有这些物流中心。我们会派目的地离订单的中心处理中心,就近为您送货,以达到会快速的快速投递。我们开拓开拓更多的物流中心,来不断提高效率。

7.旋转查询

您对我们有任何问题,可以随时与我们联系,我们客服人员会尽力为您解答。

也可以查询查询的具体是订单号码,提供姓名和电话来。客服人员,可能会核对一些信息。

订购顾客和收货顾客,都可以在与我们合作的快递公司的网站上,根据需要了解可以查询我们的网站情况。顾客也登录了,查看相关订单的情况。

8.偶遇

突然出现的意外,对顾客非常重要的,我们也很高兴。

我们会选择创业的大型快递公司合作,力争实现卓越的服务。

但是,如果万一出现意外,我们将作如下处理:

  • 资料如果输入错误,请顾客及时发现并与我们联系,争取在物品开始之前可以,就可以使生活化,并且不会有额外的伤害。
  • 如果是我们的工作人员的人为错误,导致额外的损失由我们公司负责,并引发了后果。
  • 如果快递公司在悲惨对物品造成损坏,但由我们与快递公司联系解决。请拍照后,我们在与我们再打开外包装。顾客就不能再抚养后继后出现的问题。使用的物品,请详阅我们的保修服务条款。
  • 如果顾客不再需要或联系联系,可以取消订单,我们会退款(见详情)退款服务内容)。

尊敬的顾客,您的订单是对我们最大的认可和信任。同时,我们将竭尽全力做好销售后的相关服务和相关服务。有任何意见和建议,请随时与我们联系,或在线留言或电话通知。

 

祝您购物愉快!

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